Terms of Service

U bent hier: Klantensysteem Home > Terms of Service

1.Definitie
1.Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van HostService Nederland wordt gesloten.
2.Producten en diensten van HostService Nederland: de door HostService Nederland te exploiteren producten en diensten waarbij door opdrachtgever beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden; hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing en huur van web sites, de huur en registratie van een domein, de promotie van een web site en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten.
3.Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per elektronische mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van HostService Nederland.

2. Toepasselijkheid
1.Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met HostService Nederland.
2.Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor HostService Nederland niet bindend en niet van toepassing.

3. Aanbieding en acceptatie
1.Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege HostService Nederland gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door HostService Nederland schriftelijk of per elektronisch mail anders is vermeld.
2.Een aanbieding of offerte gedaan door HostService Nederland heeft een geldigheidsduur van 8 dagen, tenzij anders vermeld.

4. Aanvang van de overeenkomst
1.Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: het offerte- of contractformulier is ingevuld met AKKOORD met deze voorwaarden (op het web) of schriftelijk is ondertekend, ontvangen en geaccepteerd door HostService Nederland; bij de huur van een domein dienen tevens de eventuele entreebijdrage, de eerste jaarvergoeding en de overige overeengekomen vergoedingen te zijn bijgeschreven op de financiële rekening van HostService Nederland, indien van toepassing.
2.Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.
3.Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend schriftelijk geschieden.

5. Duur en beëindiging
1.De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimum termijn van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen, c.q. er aanleiding bestaat om de overeenkomst op te zeggen.
2.De overeenkomst kan uitsluitend tegen het einde van een kalendermaand en na het verstrijken van de minimumduur schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.
3.Uitzondering op punt 2 geldt voor alle domeinen op .nl-domeinen na. Jaarlijks moeten de domeinen verlengd worden.
4.HostService Nederland kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens HostService Nederland niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
5.HostService Nederland heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.
6.Onverminderd het bepaalde in artikel 14 heeft HostService Nederland het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:
- opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van Internet;
- opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving;
- opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden;
- opdrachtgever informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden, ook is het niet toegestaan om z.g. adultpages, mp3pages of gerelateerd hieraan te plaatsen die in strijd zijn met de wetgeving in het land waar de servers zijn geplaatst.

6.Levering en Leveringstijd
1.Plaatsing van een web site geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip.
2.Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van HostService Nederland zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
3.Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele dagen.

7.Overmacht
1.Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
2.HostService Nederland is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.

8. Data/emailverkeer
1.Het data/emailverkeer is beperkt tot de hoeveelheid dataverkeer die bij het pakket hoort. Boven de hoeveelheid dataverkeer wordt per 1000MB 4 euro ex btw berekend. In sommige gevallen kan HostService Nederland Internetdiensten vragen om een voorschot. Niet verbruikt dataverkeer is niet overdraagbaar naar een volgende maand.
2. Deze overeenkomst is niet overdraagbaar. Het is de opdrachtgever evenwel toegestaan ruimte op zijn site aan derden te verhuren, te verkopen, en ter beschikking te stellen. De opdrachtgever is verantwoordelijk en is als zodanig gebonden aan de voorwaarden van deze overeenkomst.

9. Prijzen
1.Alle in deze site genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
2.HostService Nederland heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.

10. Betalingsvoorwaarden
1.De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van HostService Nederland .
2.De ter zake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd.
3.De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen per jaar vooraf te worden voldaan per factuur, zo niet behoudt HostService Nederland het recht de presentatie (tijdelijk) stil te leggen. De vergoeding voor andere kosten worden jaarlijks vooraf geïncasseerd.
4.HostService Nederland stuurt opdrachtgever per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst.
De factuur wordt per e-mail of in sommige gevallen per post verstuurd. De opdrachtgever is daarom verplicht het door hem/haar opgegeven e-mail adres met een dusdanige regelmaat te controleren dat de betalingstermijn niet onnodig overschreden wordt.
De facturen zijn ten alle tijden opvraagbaar via de website van HostService Nederland.
5.Indien opdrachtgever niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan opdrachtgever medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
6.Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na de datum op de rekening aan de HostService Nederland kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal de HostService Nederland een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
7.Opdrachtgever is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van opdrachtgever niet aan HostService Nederland is voldaan.
8.Indien verschuldigde bedragen door toedoen van opdrachtgever niet kunnen worden geïncasseerd of niet worden ontvangen, brengt HostService Nederland een vertragingsrente in rekening die gelijk is aan de wettelijke rente, welke verschuldigd zal zijn vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van incassering.
9.Indien abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient HostService Nederland het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van opdrachtgever onverwijld aan opdrachtgever te retourneren. Een en ander vermeerderd met wettelijke rente vanaf de dag van incassering tot aan die waarop bedoeld bedrag zal worden geretourneerd.

11. Intellectuele eigendomsrechten
1.Het is opdrachtgever toegestaan de op de HostService Nederland site aanwezige software waarop geen (intellectuele) eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden uitgeoefend (zgn. freeware), te downloaden en te gebruiken.
2.Opdrachtgever dient de rechten van intellectuele eigendom ter zake van beschermde software en/of andere werken (o.a. zgn. shareware) te respecteren en vrijwaart HostService Nederland ter van enige aanspraak.

12. Eigendomsvoorbehoud
1.Het door HostService Nederland vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van HostService Nederland.

13. Aansprakelijkheid
1.HostService Nederland is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar HostService Nederland weinig of geen invloed op kan uitoefenen. HostService Nederland kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met HostService Nederland of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met HostService Nederland .
2.In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is HostService Nederland slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van HostService Nederland voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
3.Opdrachtgever vrijwaart HostService Nederland voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van HostService Nederland Internet diensten .
4.Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. HostService Nederland kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. HostService Nederland Internet diensten is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
5.HostService Nederland is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal.
6.Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die HostService Nederland Internet diensten mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.
7. HostService Nederland is nimmer aansprakelijk voor de door de gebruiker op haar beheerde domeinen geplaatste content, dit omvat onder meer het volgende:
Illegaal materiaal - Dit omvat tevens Auteursrechtelijk beschermd werk, commerciële audio, video, of muziekbestanden waarvoor geen toestemming voor verkregen is of auteursrechten voor betaald zijn, en enig materiaal in strijd met de Nederlandse Wetgeving.
Adult materiaal – Dit omvat tevens alle pornografie, erotische foto’s en plaatjes, of anderzijds obsceen of ontuchtig materiaal. Het begrip adult materiaal is geheel de discretie van HostService Nederland.
Warez etc. – Dit omvat tevens gepirateerde software, ROMS, emulatoren, phreaking, hacking, password cracking, IP spoofing, etc, en de encryptie van het bovenstaande.
8.Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan HostService Nederland . Als opdrachtgever dit niet doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die HostService Nederland als gevolg daarvan lijdt.

14. Overdracht van rechten en verplichtingen
1.Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

15. Buitengebruikstelling
1.HostService Nederland heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens HostService Nederland niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. HostService Nederland zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van HostService Nederland kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
1. HostService Nederland behoudt zich het recht voor om servers door de HostService Nederland geleverd tijdelijk of permanent te blokkeren als HostService Nederland beslist dat de server niet juist of onrechtmatig is gebruikt. Tevens hecht HostService Nederland veel waarde aan, en streeft de zogenoemde Acceptable Use Policies na, opgesteld voor Usenet en het Internet is het algemeen.
2. HostService Nederland verbiedt expliciet het volgende: Illegaal materiaal - Dit omvat tevens Auteursrechtelijk beschermd werk, commerciele audio, video, of muziekbestanden waarvoor geen toestemming voor verkregen is of auteursrechten voor betaald zijn, en enig materiaal in strijd met de Nederlandse Wetgeving.
Adult materiaal – Dit omvat tevens alle pornografie, erotische foto’s en plaatjes, of anderzijds obsceen of ontuchtig materiaal. Het begrip adult materiaal is geheel de discretie van HostService Nederland.
Warez etc. – Dit omvat tevens gepirateerde software, ROMS, emulatoren, phreaking, hacking, password cracking, IP spoofing, etc, en de encryptie van het bovenstaande.
Het versturen van ongevraagde email en/of SPAM naar grote hoeveelheden gebruikers, dit ter beoordeling van HostService Nederland.
Het verspreiden van informatie die in strijd is met nationale of internationale wet- en regelgeving, met algmeen aanvaarde normen en waarden, die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, cultuur, geslacht, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden.
3. HostService Nederland heeft het recht de door de gebruiker op het systeem geplaatste content te controleren op hetgeen lid 1 en 2 verbiedt als zij daartoe redelijkerwijs aanleiding toe ziet.
4. Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door HostService Nederland gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor her-indienststelling heeft voldaan, groot 100 euro excl.BTW.

16. Reclame
1.Opdrachtgever dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk 8 dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens HostService Nederland vervalt.
2.Reclame ter zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel van een aangetekende brief binnen 8 dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak en aanzien van HostService Nederland .
3.Indien reclame gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed.
4.Reclame schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.

17. Wijziging van de voorwaarden
1.HostService Nederland behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2.Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
3.Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

18. Geschillenregeling en toepasselijk recht
1.Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen HostService Nederland Internet diensten en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
2.Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Taal: